Tipo de
empresa: “Volkswagen”
Andreas Heinrichs
Presidente del
Consejo Ejecutivo de Volkswagen de México.
El Sr. Hinrichs tiene más de 25 años de experiencia en el Grupo
Volkswagen, durante los cuales ha ocupado diversos cargos en las plantas de
Wolfsburg y Emden, antes de ser trasferido en el 2006 a Volkswagen Autoeuropa,
en Portugal, donde se producen modelos de Volkswagen como la Sharan, Eos y
Scirocco.
En 2008 fue designado Presidente del Consejo Ejecutivo de Volkswagen
Autoeuropa.
El Sr. Hinrichs Nació en Wesermarsch, en el estado de Baja Sajonia, Alemania.
Me tome la libertad de hacer esta entrada, ya que en el corporativo de Volkswagen se esta impartiendo un nuevo programa donde se dedica a analizar psicoclinicamente a sus trabajadores. Así mismo, observe si le dan la suficiente importancia a sus trabajadores.
a) ¿Se toma en cuenta
la opinión de los trabajadores?
R: Puedo decir que SÍ la tomamos en cuenta, tenemos un
comité ejecutivo que se encarga de generar las nuevas ideas para el crecimiento
de la empresa, cabe recalcar que no se pueden tomar las ideas de todos ya que
la empresa podría tener riesgo. (Administración, Privacidad etc.)
b) ¿Se toman en
cuenta los problemas del trabajador?
R: En la empresa, los trabajadores tienen ciertos y
determinados derechos donde dice que problemas de alta gravedad se podrán tomar
en cuenta para así mismo ayudar a los trabajadores pero en general no.
c) ¿Cómo es la
relación entre el empleado y jefe?
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| Andreas Heinrichs |
R: En las normas que hay dentro de la empresa se firma un contrato donde dice que la
relación entre colegas deben de ser serias y con determinada distancia (esto
quiere decir en cuanto al trato personal), estables y no se aceptan relaciones
dentro de la jornada laboral.
d) ¿Cuál es la
jornada de trabajo?
R: Se trabajan todos los días de Lunes a Domingo,
regularmente los trabajadores cumplen con una jornada laboral de 50 hras a la
semana con un día de descanso, también se cuenta con las horas y días extras en
el cual se le paga al trabajador por el número de horas. (No todos tienen
acceso a esto)
e) ¿Los trabajadores
tienen un lugar adecuado para comer?
R: Por supuesto que sí, tenemos las mejores instalaciones
para darles de comer a nuestros trabajadores.
f) ¿Los trabajadores
están de acuerdo con las metas de la empresa?
R: Es una dicha que todos nuestro trabajadores estén
contentos con los resultados que se dan. Así mismo su desempeño es mejor. Es de
suma importancia que sepan que también dependemos de otros países en cuanto a
nuestra producción.
g) ¿Todos son
tratados de La misma manera?
Por supuesto que sí, hay bastantes personas que son de
puestos gerenciales a nivel internacional, es obvio que en unos rasgos cambian,
pero en nuestra empresa está marcado bastante los valores y la equidad.
h)¿Qué tan seguro es
el área de trabajo, para los empleados?
R: Nuestras máquinas y naves son lugares seguros y
confiables ya que está certificada con la calidad Alemana que se maneja en Wolfsburg.
Sin embargo, quise saber si tenían un enfoque conductista así que....
a)¿Cómo es el trato
hacia el empleado?
R: Respetuosa, equitativa y educada.
b) ¿Existe alguna
motivación hacia el empleado, para mejorar su desempeño?
R: Sí, en nuestra empresa manejamos premios de diferentes
categorías (productividad, puntualidad, tiempo extra etc.) se manejan los
incentivos, eventos entre otras cosas.
d) ¿Se intenta
entender al empleado?
R: Se hace lo posible para poder tener una buena relación y
así mismo que no baje su nivel de trabajo.
e)¿Cómo es la
relación en las áreas de trabajo?
La mayoría de los trabajadores mantienen una buena relación
entre ellos, cabe destacar, que así mismo algunos se ayudan entre sí
mismos.
f) ¿Cree que el
trabajador esta comprometido? ¿Por qué?
R: Sí, porque saben perfectamente que si no se entregan los
resultados esperados podría afectar su salario o la posición que tenga cada
uno.
g) ¿Considera a su
empresa eficaz?
R: Claro, 100% à
Garantizamos calidad Alemana que es la más perfecta.
h) ¿Qué clase de
castigos aplican cuando un empleado incurre a una falta?
R: Existe una gran variedad de castigos en nuestra empresa,
podría ser que solo se descuenta el día, se le quitan las prestaciones durante
1 año, el seguro, jornadas extras hasta llegar a la expulsión total.
Al final mi conclusión fue que esta empresa se preocupa bastante por sus trabajadores, así que es por eso que les impartirán el proyecto llamado "Clínica psicotrabajadora"
Cabe decir que hay puntos que destacar como:
“La
Misión de la empresa es..”
Entusiasmar a nuestros clientes
en todo el mundo con automóviles innovadores, confiables y amigables con el
medio ambiente, así como con servicios de excelencia, para obtener resultados
sobresalientes.
Nuestra Visión
Somos una empresa exitosa
que genera utilidades de manera sustentable
Somos líderes en el mercado
mexicano, logrando satisfacer y retener al cliente ofreciendo un servicio
excelente
Somos competitivos y
confiables en el desarrollo y la producción de vehículos y componentes
Somos un socio comercial
atractivo para proveedores y concesionarios, estableciendo con ellos relaciones
sustentables
Somos un equipo de
colaboradores competentes, comprometidos y satisfechos
Contamos con procesos
innovadores, confiables y transparentes, enfocados a una calidad excelente y la
satisfacción de nuestros clientes.
Nuestros Principios
Orientación a la mejora continua
de nuestros procesos
Cumplir con los requisitos
nacionales, internacionales y del Grupo Volkswagen en materia de:
Calidad en los productos y
servicios, prevención de la contaminación ambiental, seguridad y salud laboral
Fomentar una actitud de
excelencia en todos nuestros colaboradores y socios comerciales
Nuestro Valores
Cercanía al Cliente
Alto Desempeño
Crear Valores
Capacidad de Renovación
Respeto
Responsabilidad
Desarrollo Sustentable
