Entrevista a un proyecto para el futuro. (Volkswagen)

jueves, 17 de octubre de 2013
Tipo de empresa: “Volkswagen”

Andreas Heinrichs 

Presidente del Consejo Ejecutivo de Volkswagen de México.
El Sr. Hinrichs tiene más de 25 años de experiencia en el Grupo Volkswagen, durante los cuales ha ocupado diversos cargos en las plantas de Wolfsburg y Emden, antes de ser trasferido en el 2006 a Volkswagen Autoeuropa, en Portugal, donde se producen modelos de Volkswagen como la Sharan, Eos y Scirocco.

En 2008 fue designado Presidente del Consejo Ejecutivo de Volkswagen Autoeuropa.

El Sr. Hinrichs Nació en Wesermarsch, en el estado de Baja Sajonia, Alemania.
Me tome la libertad de hacer esta entrada, ya que en el corporativo de Volkswagen se esta impartiendo un nuevo  programa donde se dedica a analizar psicoclinicamente a sus trabajadores. Así mismo, observe si le dan la suficiente importancia a sus trabajadores.
a) ¿Se toma en cuenta la opinión de los trabajadores?
R: Puedo decir que SÍ la tomamos en cuenta, tenemos un comité ejecutivo que se encarga de generar las nuevas ideas para el crecimiento de la empresa, cabe recalcar que no se pueden tomar las ideas de todos ya que la empresa podría tener riesgo. (Administración, Privacidad etc.)
b) ¿Se toman en cuenta los problemas del trabajador?
R: En la empresa, los trabajadores tienen ciertos y determinados derechos donde dice que problemas de alta gravedad se podrán tomar en cuenta para así mismo ayudar a los trabajadores pero en general no.
c) ¿Cómo es la relación entre el empleado y jefe?
Andreas Heinrichs
R: En las normas que hay dentro de la empresa  se firma un contrato donde dice que la relación entre colegas deben de ser serias y con determinada distancia (esto quiere decir en cuanto al trato personal), estables y no se aceptan relaciones dentro de la jornada laboral.
d) ¿Cuál es la jornada de trabajo?
R: Se trabajan todos los días de Lunes a Domingo, regularmente los trabajadores cumplen con una jornada laboral de 50 hras a la semana con un día de descanso, también se cuenta con las horas y días extras en el cual se le paga al trabajador por el número de horas. (No todos tienen acceso a esto)
e) ¿Los trabajadores tienen un lugar adecuado para comer?
R: Por supuesto que sí, tenemos las mejores instalaciones para darles de comer a nuestros trabajadores.
f) ¿Los trabajadores están de acuerdo con las metas de la empresa?
R: Es una dicha que todos nuestro trabajadores estén contentos con los resultados que se dan. Así mismo su desempeño es mejor. Es de suma importancia que sepan que también dependemos de otros países en cuanto a nuestra producción.
 g) ¿Todos son tratados de La misma manera?
Por supuesto que sí, hay bastantes personas que son de puestos gerenciales a nivel internacional, es obvio que en unos rasgos cambian, pero en nuestra empresa está marcado bastante los valores y la equidad.
h)¿Qué tan seguro es el área de trabajo, para los empleados?
R: Nuestras máquinas y naves son lugares seguros y confiables ya que está certificada con la calidad Alemana que se maneja en Wolfsburg.

Sin embargo, quise saber si tenían un enfoque conductista así que....

a)¿Cómo es el trato hacia el empleado?
R: Respetuosa, equitativa y educada.
b) ¿Existe alguna motivación hacia el empleado, para mejorar su desempeño?
R: Sí, en nuestra empresa manejamos premios de diferentes categorías (productividad, puntualidad, tiempo extra etc.) se manejan los incentivos, eventos entre otras cosas.
d) ¿Se intenta entender al empleado?
R: Se hace lo posible para poder tener una buena relación y así mismo que no baje su nivel de trabajo.
e)¿Cómo es la relación en las áreas de trabajo?
La mayoría de los trabajadores mantienen una buena relación entre ellos,  cabe destacar,  que así mismo algunos se ayudan entre sí mismos.
f) ¿Cree que el trabajador esta comprometido? ¿Por qué?
R: Sí, porque saben perfectamente que si no se entregan los resultados esperados podría afectar su salario o la posición que tenga cada uno.
g) ¿Considera a su empresa eficaz?
R: Claro, 100% à Garantizamos calidad Alemana que es la más perfecta.
h) ¿Qué clase de castigos aplican cuando un empleado incurre a una falta?

R: Existe una gran variedad de castigos en nuestra empresa, podría ser que solo se descuenta el día, se le quitan las prestaciones durante 1 año, el seguro, jornadas extras hasta llegar a la expulsión total.

Al final mi conclusión fue que esta empresa se preocupa bastante por sus trabajadores, así que es por eso que les impartirán el proyecto llamado "Clínica psicotrabajadora" 
Cabe decir que hay puntos que destacar como:

  “La Misión de la empresa es..”
Entusiasmar a nuestros clientes en todo el mundo con automóviles innovadores, confiables y amigables con el medio ambiente, así como con servicios de excelencia, para obtener resultados sobresalientes.

Nuestra Visión
 Somos una empresa exitosa que genera utilidades de manera sustentable
 Somos líderes en el mercado mexicano, logrando satisfacer y retener al cliente ofreciendo un servicio excelente
 Somos competitivos y confiables en el desarrollo y la producción de vehículos y componentes
 Somos un socio comercial atractivo para proveedores y concesionarios, estableciendo con ellos relaciones sustentables
 Somos un equipo de colaboradores competentes, comprometidos y satisfechos
 Contamos con procesos innovadores, confiables y transparentes, enfocados a una calidad excelente y la satisfacción de nuestros clientes.

Nuestros Principios
 Orientación a la mejora continua de nuestros procesos
 Cumplir con los requisitos nacionales, internacionales y del Grupo Volkswagen en materia de:
Calidad en los productos y servicios, prevención de la contaminación ambiental, seguridad y salud laboral
 Fomentar una actitud de excelencia en todos nuestros colaboradores y socios comerciales

Nuestro Valores
  Cercanía al Cliente
  Alto Desempeño
  Crear Valores
  Capacidad de Renovación
  Respeto
  Responsabilidad
  Desarrollo Sustentable

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